Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 septembre 2023.
Cette politique de confidentialité définit la manière dont la plateforme d’apprentissage www.viesage.ca du programme VIEsÂGE au Centre de recherche de l’Institut universitaire de gériatrie de Montréal (CRIUGM) et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.
Vous pouvez visiter le site www.viesage.ca sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.
Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations et/ou de certains services que vous avez demandés.
C'est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, entreprise ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par la plateforme d’apprentissage www.viesage.ca du programme VIEsÂGE au CRIUGM et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins indiquées ci-dessous.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Dr Sébastien Grenier, psychologue, directeur scientifique du programme VIEsÂGE et de la plateforme d’apprentissage www.viesage.ca ayant son siège social au CRIUGM au 4565 chemin Queen-Mary, Montréal, Québec, Canada, H3W 1W5 Téléphone : (514) 340-3540 poste 4758 ou à [email protected] .
Finalités du traitement
La plateforme d’apprentissage www.viesage.ca du programme VIEsÂGE peut traiter vos informations personnelles :
– Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés (par exemple : l’envoi d’infolettre, l’accès à des activités offertes gratuitement, l’accès à des outils pédagogiques…).
– Afin de recueillir des informations permettant d’améliorer le site, les produits et les services proposés (notamment par l’intermédiaire de témoins (cookies)).
– Afin de pouvoir communiquer avec vous à propos de la publication de nouvelles vidéos ou formations, ou pour répondre à vos demandes sur la page contact.
Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées par la plateforme d’apprentissage www.viesage.ca du programme VIEsÂGE au CRIUGM uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :
- Données relatives aux infolettres : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.
- Données relatives à vos commandes/requêtes : vos données sont conservées à des fins administratives pour une durée indéterminée, et ce, afin de permettre votre accès aux produits commandés/sollicités.
Droits de l’utilisateur
– Droit d’accès et de communication des données
Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par la plateforme d’apprentissage www.viesage.ca du programme VIEsÂGE en formulant votre demande via la page contact.
Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).
– Frais de traitement
Les demandes standards sont traitées gratuitement.
Cependant, la plateforme d’apprentissage www.viesage.ca du programme VIEsÂGE pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation du RGPD (Règlement général sur la protection des données))
– Droit de rectification des données
Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en formulant votre demande via la page contact.
Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.
– Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en formulant votre demande via la page contact. Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (p.ex. : accès aux formations…)
Délais de réponse
La plateforme d’apprentissage www.viesage.ca du programme VIEsÂGE s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai d’une semaine.
Sous-traitants
La plateforme d’apprentissage www.viesage.ca du programme VIEsÂGE fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :
– Commercialisation et livraison des produits
Les formations en ligne sont livrées par le distributeur Kajabi qui fait office de revendeur.
Les transactions ont donc lieu entre Kajabi et le client final.
Voir la charte de confidentialité de Kajabi (distributeur des produits la plateforme d’apprentissage www.viesage.ca du programme VIEsÂGE )
– Envoi de courriels
L’envoi de publipostage et le traitement des données relatives aux inscriptions à l’infolettre sont intégralement prises en charge par le service Kajabi.
Voir la charte de confidentialité de Kajabi.
Politique relative aux témoins (cookies)
La plateforme d’apprentissage www.viesage.ca du programme VIEsÂGE et ses sous-traitants (listés ci-dessus) peuvent utiliser des témoins pour améliorer la navigation sur le site.
La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de témoins. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les témoins soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des témoins soit acceptés ou refusés en fonction de leur émetteur.
Le refus du dépôt de témoins peut limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités du site. La plateforme d’apprentissage www.viesage.ca du programme VIEsÂGE ne peut pas être tenu pour responsable des conséquences de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les témoins nécessaires au fonctionnement du site.
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